■はじめに
今回は、台風による被害でカーポートの屋根材が破損したT様邸の修理事例をご紹介させていただきます。台風シーズン前の緊急性の高い工事でしたが、スピーディーな対応で無事完了することができました。

■お客様の状況
宮崎市にお住まいの40代ご夫婦T様。台風の強風と豪雨により、カーポートの屋根材（ポリカーボネート）が破損してしまいました。台風シーズンを前に早急な修理が必要な状況でした。

T様は「台風で屋根材が破損してしまい、次の台風が来る前になんとかしなければと焦っていました」とお話しされていました。

■ご依頼までの経緯
インターネットで修理業者を探されていたT様は、検索結果の上位に表示された当社エクステリア・プロ宮崎店にご連絡をいただきました。

「他社にも問い合わせていたのですが、1週間経っても見積もりの提示がなく困っていました。エクステリア・プロさんは問い合わせた当日に現地調査に来てくれて、その場で見積もりまで出していただけたので、すぐに工事をお願いすることに決めました」とT様。

さらに「保険申請に必要な写真の撮り方まで丁寧に教えていただき、大変助かりました」とコメントをいただきました。


■施工の様子
T様からは「施工士さんの仕事が非常に丁寧で、作業後の清掃まできちんとしていただき、とても感謝しています。余分なゴミの処分までしていただき、本当に助かりました」との嬉しいお言葉をいただきました。

■完成後
新しい屋根材の取り付けにより、カーポートは見違えるように綺麗になりました。台風シーズン前の工事完了で、T様にも安心していただけました。

「早急な対応で台風シーズン前に工事を終えることができ、本当に安心しました。施工の仕上がりも大変満足しています」とT様からコメントをいただいております。

■当社の対応について
当社では、お客様の緊急性の高いご要望に対して、可能な限り即日での現地調査と見積もり提示を心がけております。今回のT様のケースでも、ご連絡いただいた当日に現地調査を実施し、その日のうちに見積もりをご提示させていただきました。


■最後に
当社では、今回のような緊急性の高い修理工事にも、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。現地調査から見積もり提示まで、最短当日での対応が可能です。

また、熟練の施工士による質の高い施工と丁寧な作業で、多くのお客様から高い評価をいただいております。

エクステリアに関する工事のご相談は、お気軽にエクステリア・プロ宮崎店までお問い合わせください。経験豊富なスタッフが、お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。


宮崎市中西町163番地　エクステリア・プロ宮崎店　☎0120-111-416